Q&A
よくある質問
Q&A

ご利用の前にぜひ参考になさってください

最短60秒で完了する無料査定や、スマートフォンのLINEで写真を送るだけの簡単査定、買取後の即日入金など、スピード感を大切にした高価買取サービスが話題を集めています。これから利用をお考えの方が参考にしていただけるよう、寄せられることが多いご質問への回答を掲載いたします。

  • 出張買い取りは可能ですか？

    神戸の三宮にリアル店舗がございます。

    そこから行ける範囲（東は京都、大阪から、西は姫路くらいまで）でしたら、

    出張買取ができる場合がございます。

    まずはご相談くださいませ。

  • 壊れているカメラでも買い取りしてもらえますか？

    もちろん、買い取り可能でございます。

    壊れているカメラでも部品取りでほしい方もいらっしゃいますので、

    買い取れる場合もございます。

    思わぬ高値買い取りができる場合もありますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 古いカメラでも買い取ってもらえますか？

    古いフィルムカメラ、ヴィンテージカメラ、大判・中判カメラ、ポラロイドカメラ、など、

    どんなものでも買取対象ですので、まずはお気軽にラインやメール、電話などでお問い合わせくださいませ。

  • 振込までどのくらいかかりますか？

    商品が到着しますと、順番に査定をさせていただいております。

    早くて当日には査定が終わり、仮査定内でしたら、即振込させていただきます。

    万が一、不備があり、仮査定額より下がった場合は、その理由をお伝えし、

    ご納得いただけましたら、すぐにお振込みをさせていただきます。

    早くて、即日振込が原則で遅くても次の日にはお振込みさせていただいております。

  • 査定はどのように対応していますか？

    LINE、フォーム、電話でおこなっております。最短60秒で無料査定おこなっています。

  • 付属品がついていないのですが、買い取ってくれますか？

    はい、充電器やバッテリーなどの重要付属品がなくても買い取っておりますので、お気軽にご相談下さい。

  • 最終買取額に納得していない場合はどうすればよいですか？

    まず、状態をお聞きして、買取商品を発送して頂く前に仮査定額をお伝えいたします。

    仮査定額にご了承いただけましたら、実際に送っていただき、実機を現物査定させていただきます。

    ご了承いただいた仮査定以内でしたら、すぐにお振込みの手続きをさせていただきます。

    万が一、予想外の不備などが見つかり、仮査定以下になった場合は、その理由と新たな買取額をご提示いたします。

    その金額にご納得いただけない場合は、キャンセルは無料でさらに当店負担で返送させていただきますので、

    お客様のご負担はゼロですので、ご安心くださいませ。

  • ビデオカメラも買い取っていますか？

    ビデオカメラも買取させていただいております。お気軽に御連絡下さい。

長年に亘る営業によって培ってきたカメラ買取とレンズ買取の実績を基に、神戸を拠点とする安心のサポート体制を作り上げています。インターネットと宅配を活用したスピード感のある買取サービスだからこそ、大切な資産を売却される際のご不安を一つひとつ解消し、安心してお任せいただけるように丁寧で良心的な対応を心掛けています。

「実際の買取金額が掲載価格より安くてがっかりした」といった事態が生じないように、リアルタイムの相場やこれまでに蓄積してきた独自のデータ、過去の買取履歴などから総合的に算出いたします。